Communications
marketing

Nexus peut vous envoyer des communications marketing pour vous informer des nouveautés, fonctionnalités, promotions et événements liés à la plateforme de recrutement sportif.

Ces communications sont distinctes des notifications de service (confirmations, alertes de sécurité, mises à jour de profil) qui sont envoyées indépendamment de votre consentement marketing.

Les communications marketing de Nexus peuvent inclure :

• Infolettres : résumés périodiques des nouveautés de la plateforme, statistiques de recrutement, athlètes vedettes
• Promotions : offres spéciales sur les abonnements Pro et All Star, codes promotionnels
• Événements : invitations aux webinaires, sessions d'information, événements de recrutement RSEQ
• Fonctionnalités : annonces de nouvelles fonctionnalités, améliorations de la plateforme
• Programme ambassadeur : informations sur le programme de parrainage et les avantages
• Témoignages : histoires de succès de recrutement, parcours d'athlètes recrutés via Nexus
• Contenu éducatif : guides pour optimiser un profil athlète, conseils de recrutement, préparation CÉGEP

Nexus utilise les canaux suivants pour les communications marketing :

• Courriel : envoyé à l'adresse associée à votre compte Nexus
• Notifications in-app : bannières et alertes dans l'interface de la plateforme
• Notifications push : si vous avez activé les notifications sur votre appareil (application mobile future)

Nexus ne vous contactera jamais par téléphone, SMS ou messagerie instantanée à des fins marketing sans votre consentement explicite préalable.

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels du Québec et à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) :

• Le consentement marketing est optionnel : vous pouvez utiliser Nexus sans accepter les communications marketing
• Le consentement est distinct : il est séparé de l'acceptation de la politique de confidentialité et de la collecte de données
• Le consentement est révocable : vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter votre accès à la plateforme
• Opt-in explicite : aucune communication marketing n'est envoyée sans votre accord actif (pas de cases pré-cochées)

Votre choix de consentement marketing est enregistré avec un horodatage pour assurer la traçabilité.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment par l'un des moyens suivants :

• Paramètres : dans votre espace Paramètres > Confidentialité, désactivez le toggle « Communications marketing »
• Lien de désabonnement : chaque courriel marketing contient un lien « Se désabonner » en pied de page
• Courriel direct : envoyez votre demande à confidentialite@nexussports.ca

Le retrait prend effet immédiatement. Vous pourriez recevoir des communications déjà programmées dans un délai maximum de 48 heures après le retrait.

Le retrait du consentement marketing n'affecte pas les communications de service essentielles (sécurité, confirmations de compte, notifications de recrutement).

Nexus s'engage à respecter votre boîte de réception :

• Maximum 2 courriels marketing par semaine
• Aucun courriel marketing entre 21h et 8h (heure de l'Est)
• Pas de campagnes marketing automatisées agressives (drip campaigns de plus de 3 messages)
• Possibilité de choisir la fréquence préférée dans vos paramètres (quotidien, hebdomadaire, mensuel)

Pour personnaliser les communications marketing, Nexus peut utiliser les données suivantes :

• Votre rôle sur la plateforme (athlète, entraîneur, recruteur) pour adapter le contenu
• Votre sport principal pour envoyer du contenu pertinent
• Votre région pour les événements locaux
• Votre niveau d'abonnement pour les offres de mise à niveau appropriées
• Vos préférences de notification configurées dans les paramètres

Nexus ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins marketing. Aucune donnée n'est partagée avec des annonceurs ou des plateformes publicitaires.

Pour toute question concernant les communications marketing de Nexus :

• RPRP : Bruno-Philippe Desfossés Simard
• Courriel : confidentialite@nexussports.ca
• Adresse : 856 Basile-Routhier, Repentigny, Québec

Nous répondrons à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables.